Politique de remboursement
Parce que la vie est trop courte pour des galères :
📅 Délai :
Tu disposes de 30 jours après réception pour demander un retour.
🎁 Conditions :
Le produit doit être :
✔ non porté
✔ non utilisé
✔ dans son emballage d’origine
✔ en parfait état
⛔ Articles non retournables :
– articles personnalisés
– cartes cadeaux
– produits en promotion finale ("last chance")
💰 Remboursement :
Après réception et vérification du produit, le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés via le mode de paiement initial.
🚚 Frais de retour :
À la charge de l’acheteur (sauf si erreur de notre part).
📩 Pour lancer un retour :
Écris-moi à contact@lespetitsmaroo.com avec :
– numéro de commande
– photos du produit (si défaut)
– ton souhait : remboursement ou échange